Es licenciada en Filología inglesa por la Universidad Complutense y tiene un máster en Administración pública por la Escuela de Comercio Solvay. Es funcionaria en la Comisión Europea desde 1992 donde trabajó en las negociaciones de adhesión. Estuvo destinada en el Grupo Operativo para la Reconstrucción de Kosovo entre 1999 y 2000 en Pristina y al cargo de las unidades “Serbia y Montenegro” y “Cuestiones sobre Kosovo”. Fue responsable de las unidades “Respuesta a situaciones de crisis y construcción de la paz” e “Instrumento de Colaboración”.Ha sido directora de los Balcanes occidentales entre 2016 y 2021. Desde el 1 de abril de 2021 es la directora general de la Dirección General de Interpretación de la Comisión Europea.